La provincia de Santa Fe dio un nuevo paso en su proceso de modernización administrativa con la implementación del sistema de certificados médicos digitales, una herramienta que permitirá a los ciudadanos gestionar este tipo de documentación de forma rápida, segura y completamente online.

A partir de esta nueva modalidad, quienes necesiten un certificado médico podrán adquirir la estampilla digital ingresando al portal certificadomedicosantafe.org.ar, desde un teléfono celular, una computadora o una tablet. Luego de completar el trámite, recibirán un código que deberán presentar al profesional durante la consulta médica obligatoria.

El sistema forma parte de las políticas de despapelización impulsadas por el Gobierno provincial y apunta a optimizar los tiempos de los pacientes, reducir la carga administrativa de los profesionales de la salud y fortalecer la seguridad documental frente al creciente problema de los certificados falsificados.

En esta primera etapa, la plataforma permite emitir certificados de salud escolar, aptitud para natatorios, práctica deportiva, salud general y control laboral por ausentismo. Está previsto que en las próximas semanas se incorporen nuevas categorías.

Un proceso simple y seguro

El funcionamiento del sistema contempla cuatro pasos. En primer lugar, el paciente ingresa a la plataforma, selecciona el tipo de certificado requerido y abona la estampilla digital mediante modalidades prepagas o pospagas integradas con billeteras virtuales.

Posteriormente, recibe un código por correo electrónico o WhatsApp y concurre a la consulta médica con su Documento Nacional de Identidad. Allí, el profesional verifica la identidad del paciente, realiza la evaluación clínica correspondiente, completa el formulario digital y firma electrónicamente el certificado.

Finalmente, el documento llega de manera inmediata al dispositivo del paciente, protegido mediante un sistema de encriptación y acompañado por un código QR que permite verificar su autenticidad antes de ser presentado ante escuelas, clubes, empleadores u otras instituciones.

Además, el sistema cuenta con una Mesa de Ayuda disponible por WhatsApp (3413 097 537), que funciona de lunes a viernes, de 7 a 16 horas.

Una herramienta nacida tras la pandemia

El desarrollo del certificado médico digital comenzó a gestarse luego de la pandemia de COVID-19, cuando surgió la necesidad de trasladar numerosos procesos administrativos al ámbito digital.

El director de la Caja del Arte de Curar y coordinador general del proyecto, Darío Tassi, explicó que la iniciativa nació con el objetivo de modernizar la gestión documental sin modificar la esencia del acto médico.

En ese sentido, remarcó que la plataforma no reemplaza la consulta ni la evaluación profesional, sino que digitaliza la emisión y entrega de la documentación, garantizando mayor eficiencia y seguridad.

Más seguridad frente a la falsificación

Uno de los principales objetivos de la iniciativa es combatir la circulación de certificados médicos apócrifos.

El presidente del Colegio de Médicos de la Segunda Circunscripción, Alberto Tuninetti, señaló que el proyecto surgió a partir de una preocupación manifestada por el Ministerio de Educación, que detectó un importante volumen de certificados de dudosa procedencia.

Según explicó, el nuevo sistema impide que personas no habilitadas puedan emitir documentación médica, ya que cada profesional debe acceder mediante credenciales personales y firmar electrónicamente cada certificado.

En la misma línea, el presidente del Colegio de Médicos de la Primera Circunscripción, Julio Bedini, destacó que la trazabilidad del sistema brinda garantías tanto para los pacientes como para las instituciones que reciben los certificados, al asegurar la autenticidad de cada documento.

Transición gradual

Actualmente, cerca de cinco mil profesionales de la salud ya se encuentran registrados y activos en la plataforma. Sin embargo, las autoridades médicas consideran que la implementación definitiva requerirá una transición progresiva debido a las diferencias de conectividad existentes en distintos puntos de la provincia y a las distintas realidades tecnológicas de los usuarios.

Por ese motivo, los certificados digitales convivirán temporalmente con los tradicionales certificados en papel, una etapa que, según estiman los colegios médicos, se extenderá hasta finales de este año.

Información para mejorar las políticas sanitarias

Además de agilizar trámites y reforzar la transparencia documental, el nuevo sistema permitirá generar información estadística de gran valor para la planificación sanitaria.

Desde el Colegio de Médicos sostienen que, si en el futuro se integra la información proveniente del sistema privado con la de hospitales y centros de salud públicos, será posible conocer en tiempo real cuáles son las enfermedades de mayor incidencia en la población santafesina.

Esa base de datos contribuirá al diseño de políticas públicas más eficientes, permitiendo planificar recursos, detectar tendencias epidemiológicas y fortalecer la capacidad de respuesta del sistema de salud provincial.